Ebayをやっていると、いろんなお客さんがいる。
一番困るのが、長期間未払いの状態が続く人。
さっさと支払ってくれればなぁ～、って気長に待てば払ってくれる人もいる。
営業妨害と思える人もいる。
そんなわけで、もちろん、Ebayではある一定期間、未払いの場合、
自動で入金依頼の催促、オープンケースするシステムを利用している。
Ebay Unpaid Item Assistant
というシステム。
以前は、４日間未払いが続くと、オープンケースされる設定で、そうしていた。
（本当はもう少し早めたいところなんだけども。）
実は先日、購入された商品で、４日経過しても、支払いがまだのオーダーがある。
自動でEbay Unpaid Item Assistant でオープンケースされているはずだと思いきや、
5日たっても何も起こらない。
で、Site preferences からUnpaid Item Assistantを確認してみると、
なんと設定が８日になっている。。
とりあえず、何かの間違いだと思って、設定しなおそうとすると、
４日の設定がない。
要は、８日は最低待たないと、Ebay での自動でオープンケースはされない、ということになる。
８日はまてないなぁ、というわけで、
６日過ぎている時点で、即、手動でオープンケースしました。
よくよく、履歴をみれば、この人、
何度も購入はしているが、ほとんどが未払いキャンセル。
「商品の発送準備はできているので、お支払いが確認され次第、発送できます。ご連絡お待ちしております。」
The item is ready to be shipped. We can ship your order as soon as payment is confirmed.
I am looking forward to hearing from you soon.
Sincerely yours,
と簡単なメッセージを送信し、
もう、情けは無用、繰り返すバイヤーは、ケースの後にブロックしておきました。
４日の設定が最短だったはずだけど、
おそらく、セラーアップデートなどで、Ebay ジャパンから連絡が来ていたのではないだろうか、って思った。
確認不足になると今回みたいなことが起こるので、
Ebayジャパンからの連絡は豆にチェックしておこうと思った。
